Der Wachraum für Fundsachen wird für viele erst dann interessant, wenn wenn er dringend gebraucht wird. Hier landen nämlich verlorene Gegenstände aus dem Park, sodass du sie dort abholen kannst. Egal ob Sonnenbrille, Regenschirm oder Lieblingskuscheltier: Was gefunden wird, kommt hierhin. Der Wachraum erfüllt aber nicht nur die Funktion einer Sammelstelle für Fundsachen.

Der Wachraum ist vor allem Fundbüro, aber auch Anlaufstelle für organisatorische Anliegen rund um deinen Parkbesuch. Der Raum wird von Mitarbeitenden der Hamburger Sicherheitsdienste betreut, die im Park patrouillieren. Wenn etwas verloren oder gefunden wurde, wird es dort registriert und aufbewahrt. Wer Glück hat, findet hier also schnell sein Eigentum wieder – vorausgesetzt, jemand hat es abgegeben.

Zentral, diskret, hilfreich

Der Zugang ist einfach: Direkt neben dem Eingang Stephansplatz findest du ein unscheinbares Häuschen mit Klingel. Die Tür ist nicht immer offen, aber in der Regel mehrmals täglich besetzt. Die Fundstücke werden beschriftet und bleiben bis zu einer Woche dort. Danach gehen sie an das zentrale Fundbüro der Stadt Hamburg. Vor allem bei Großveranstaltungen wie dem Musikpavillon-Konzert oder dem Wasserlichtspiel häuft sich das Fundaufkommen – dann lohnt sich ein schneller Gang zum Wachraum.

Mein Geheimtipp: Frag auch nach, wenn du selbst etwas gefunden hast – du bekommst dort eine kurze Quittung und hilfst anderen damit vielleicht sehr.

1. Der Wachraum befindet sich direkt am Eingang Stephansplatz – zentraler geht es kaum.
2. Er wird vom Sicherheitsdienst der Stadt betreut, nicht von städtischen Angestellten.
3. Gefundene Gegenstände bleiben maximal 7 Tage vor Ort.
4. Danach gehen sie automatisch ans zentrale Fundbüro der Stadt Hamburg.
5. Der Wachraum dient auch als Kontaktstelle bei Notfällen im Park.
6. Besucher können sich hier über aktuelle Veranstaltungen oder Sperrungen informieren.
7. Besonders viele Fundsachen gibt es nach dem Sommerblumenfest oder großen Konzerten.
8. Auch Tiere, z. B. verloren gegangene Hunde, wurden hier schon gemeldet.
9. Eine kleine Pinnwand zeigt regelmäßig aktuelle Fundstücke.
10. Kinder, die im Park ihre Eltern verloren haben, werden hier betreut, bis sie abgeholt werden.

Der Wachraum ist für alle Parkbesucher gedacht – und zwar ganz praktisch. Familien mit Kindern wissen es zu schätzen, dass es im Fall eines verlorenen Spielzeugs oder einer Person einen festen Anlaufpunkt gibt. Auch ältere Menschen, die vielleicht mal einen Gehstock stehen lassen, finden hier Hilfe. Gruppen und Touristen profitieren von der zentralen Lage und der schnellen Unterstützung. Besonders hilfreich: Die Mitarbeitenden helfen auch bei Sprachbarrieren weiter. Wer sich im Park verirrt oder Informationen braucht, bekommt hier unkompliziert Unterstützung. Die Wege dorthin sind barrierefrei, der Standort ist gut ausgeschildert.

Was kostet der Eintritt zum Wachraum?

Selbstverständlich gibt es keinen Eintritt und auch keine Gebühren für die Aufbewahrung deiner Sachen.

Wann hat der Wachraum geöffnet?

Wie komme ich zum Wachraum?

Innerhalb von Planten un Blomen

• Nutze den Parkeingang Stephansplatz. Direkt daneben, neben dem gläsernen Pavillon, befindet sich der Eingang zum Wachraum. Ein kleines Schild mit der Aufschrift „Sicherheitsdienst“ weist dir den Weg.

Öffentlicher Nahverkehr

• Mit der U1 fährst du bis Stephansplatz. Der Ausgang führt dich direkt zum Parkeingang und somit fast vor die Tür des Wachraums.

Parkplätze

• Parken kannst du am besten im Parkhaus beim CCH – von dort erreichst du den Wachraum in wenigen Minuten zu Fuß.

Der Wachraum von Planten un Blomen gehört zu den Orten, die man hoffentlich nicht braucht – aber im richtigen Moment Gold wert sind. Egal ob du etwas verloren hast, Hilfe suchst oder einfach eine Frage hast: Hier bekommst du Unterstützung. Besonders für Familien, ältere Menschen und Besuchergruppen ist der Wachraum ein wichtiger Teil des Besuchserlebnisses. Dass er so zentral liegt, macht ihn gut erreichbar – und wer einmal dort war, merkt schnell: Der unscheinbare Raum gehört fest zum Alltag des Parks. Ein funktionaler, verlässlicher Ort im Grünen.